Gyakran ismételt kérdések

A beszállításaink folyamatosak, árukészletünk megfelelő mértékű, minden igyekezetünkkel azon vagyunk, hogy a rendeléseket teljesítsük. Bízunk benne, hogy ez elkerülhető lesz. Elolvasom

Jelenleg nem meghatározható, gyártóktól , fuvarozási költségektől és a Forint árfolyamától függ, melyekre nem vagyunk hatással.    Elolvasom

Vevőszolgálatunk  és képviselő kollégáik elérhetőségein érdeklődhet. Vevőszolgálatunk elérhetőségei: Tel: 0613483000 E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. Elolvasom

Vizsgáljuk a bevezetéshez szükséges lehetőségeket és forrásokat. Elolvasom

Az Alpha-Vet jelenleg megtesz minden óvintézkedést, mely kollégáink és partnereink egészségét szolgálja, védőmaszkban és védőkesztyűben dolgoznak, a beérkező járművek, emberek, termékek fertőtlenítő eljáráson esnek át. Ettől függetlenül javasoljuk az áruátvételkor is a kesztyű és maszk használatát.   Elolvasom

Nem kell újra leadnia. Vevőszolgálatunk egyeztet Önnel az élő rendeléseiről. Élő rendeléseit  az alphaportál élő rendeléseim menüpontban is megtekintheti.    Elolvasom

Nem kell újra leadnia. Vevőszolgálatunk egyeztet Önnel az élő rendeléseiről. Élő rendeléseit  az alphaportál élő rendeléseim menüpontban is megtekintheti.    Elolvasom

Jelenleg ilyen funkció nincs a rendszerünkben, de a fejlesztése folyamatban van. Jelenleg a vevőszolgálattól kaphat  ezirányú tájékoztatást, készséggel várják hívását!   Elolvasom

"Az Alpha-Vet Kft. saját működésének hosszú távú fenntartása érdekében az elmúlt hetekben számos olyan szabályt vezetett be, amellyel elsősorban saját dolgozóinak és családjaik védelmét, másodsorban üzletmenetének folytonosságát emelte ki. Az ember az első, akinek egészségének és túlélésének biztosítása áll mindenek felett, ezután következik a vállalat küldetésének teljesítése:  azokat az állatorvos kollégákat, magyar gazdaságokat, magyar élelmezést szolgáló állattenyésztőket, akik élelmiszert állítanak elő, el tudjuk látni a megfelelő mennyiségű gyógyszerrel, ezzel a magyar nép élelmiszer ellátását segítjük, illetve kisállataink jóllétének biztosítása érdekében mindent megteszünk azért, hogy a szakcsatornában dolgozó állateledel szaküzleteket, tenyésztőket és minden kisállattartót időben ellássunk eledellel, a legfontosabb gyógyszerekkel és egyéb eszközökkel.  Büszkék vagyunk arra, hogy hozzájárulhatunk polgártársaink túléléséhez és biztonságához, egyúttal saját családunk élelmiszer ellátottságáról is gondoskodunk. A kapuban történő áruátadás erősen aggályos: pénzkezelés, áru mozgatás, fertőzésveszély kockázata. " Elolvasom

Igen. Készleteink és az áru utánpótlás biztosított. Esetleges készlethiány esetén, helyettesítő terméket ajánlunk. Elolvasom

Készleteink hosszú időre elegendőek, az áru utánpótlásáról kollégáink gondoskodnak. A járvány időszakának hosszát mi sem tudjuk, de fel vagyunk készülve minden eshetőségre. Elolvasom

Jelenleg ilyen funkció nincs a rendszerünkben, de a fejlesztése folyamatban van. Jelenleg a vevőszolgálattól kaphat  ezirányú tájékoztatást, készséggel várják hívását! Elolvasom

Jelenleg nincs termékhiányunk , várhatóan nem is lesz. Javasolt a  Happy&Fit termékcsaládot tartani! Elolvasom

Egyelőre készleteink és az áru utánpótlása biztosított, de korlátozó intézkedéseket bármikor bevezethetnek, ezért igen,  javasoljuk a készletezést.  Elolvasom

Amennyiben Ön nem titkos számról hív minket, rendszerünk rögzíti az elmulasztott hívást és kollégáink  a lehető legrövidebb időn belül visszahívják Önt.  Elolvasom

Természetese igen! A hírlevelek mellett, javasoljuk, hogy kövesse figyelemmel ezen oldalunkat is, ahova naponta vagy hetente több alkalommal töltünk fel információkat. Elolvasom

Egyelőre készleteink és az áru utánpótlása biztosított. Minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy ez így is maradjon.  Elolvasom

"A koronavírus-járvány terjedésével egyre inkább megmutatkoznak annak gazdasági hatásai is. Az üzemek többsége még működik,  de Európa-szerte egyre több bezárásról lehet hallani. Pénzük lesz az embereknek , ugyanakkor a vásárlói szokások változhatnak. Alkalmazkodnunk kell. De ne aggódjon, mi segíteni fogjuk Önt, ezért is készítünk Önnek már most olyan anyagokat, amelyekkel fenntarthatja vállalkozásának hosszútávú működését. A TIPPEK A TÚLÉLÉSHEZ rovatunkat folyamatosan tölteni fogjuk, hogy segítsük Önt." Elolvasom

Az alphaportálon az aktuális árak láthatóak, mennyiségi kedvezmény esetén az ár változhat. A megrendeléskori áron (azaz, amikor meg is rendelte a kosárba rakott cikkeket) számlázzuk a tételeket.  Elolvasom

 A vírushelyzetre való tekintettel, nem postázunk küldeményeket. Az Alpha Portálon minden aktuális kiadványunkat megtalálja és le is töltheti az alábbi oldalon: https://www.alphaportal.hu/akciosujsag                                            Területi képviselője is szívesen segít az anyag elküldésében, hívja őt bátran! Elolvasom

Az állateledelt forgalmazó üzletek a napi fogyasztási cikkeket árusító üzletek közé tartoznak, így más korlátozások alá esnek, mint egyéb szolgáltatók. 2020. március 27-i információink és rendeletek alapján a petshopok nyitva lehetnek 15 óráig.    Elolvasom

"Kijárási tilalom esetén jogszabály rendelkezik a nyitvatartásról. Jelenleg (2020.03.27.) 15:00 óráig tarthatnak nyitva az üzletek. KORMÁNYRENDELETEK ÉRTELMEZÉSE 2020. MÁRCIUS 27-I INFORMÁCIÓK ALAPJÁN: KIJÁRÁSI KORLÁTOZÁSOK:  A Magyar Közlöny 2020. március 27., pénteki kiadásában megjelent információk alapján,  4. §-nak (1) bekezdése szerinti alapos indok: az állateledelt, takarmányt forgalmazó üzletben történő vásárlás is.  Azaz a  lakóhely, a tartózkodási hely, illetve a magánlakás elhagyása az e rendeletben meghatározott alapos indokkal elhagyható, ha például a polgár állateledelt megy vásárolni. "   Elolvasom

Külföldi példák alapján hosszan elhúzódó, akár több hónapos  időszak is lehet.  Elolvasom

Jelenlegi vizsgálatok alapján nem. Erről bővebb információt itt olvashat: http://www.alpha-vet.hu/petkorona a közérdekű információk menüben. Elolvasom

Javasolt: védőmaszk és védőkesztyű használata, továbbá folyamatos fertőtlenítés, további infó üzletéhez kapcsolódó információkkal kapcsolatban hamarosan a TIPPEK A TÚLÉLÉSHEZ rovatban lesz itt az oldalon belül Elolvasom

Javasolt: védőmaszk és védőkesztyű használata, továbbá folyamatos fertőtlenítés, további infó üzletéhez kapcsolódó információkkal kapcsolatban hamarosan a TIPPEK A TÚLÉLÉSHEZ rovatban lesz itt az oldalon belül   Elolvasom

Javasolt: védőmaszk és védőkesztyű használata, továbbá folyamatos fertőtlenítés, további infó üzletéhez kapcsolódó információkkal kapcsolatban hamarosan a TIPPEK A TÚLÉLÉSHEZ rovatban lesz itt az oldalon belül Elolvasom

Az Alpha-Vet Kft. budapesti telephelye 8000 nm-es és közel 35.000 különböző cikk tárolását, eladását végezzük. A teljes terület több raktárrészre van osztva. A különböző raktárakban összekészített áru nem minden esetben szállítható egy gépjárművel súlykorlátozás és véges térfogat miatt. Ha ilyen eset fordul elő, kérjük, írjon e-mailt nekünk a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail-re, és kollégáink a lehető legrövidebb időn belül visszajeleznek Önnek .   Elolvasom

Igen, megkapja, hiszen 15:00 óra után az áruátvétel nincs tiltva. Üzletének raktárában a munkavégzés megengedett. Elolvasom

Jelenleg ilyen funkció nincs a rendszerünkben, de a fejlesztése folyamatban van. Jelenleg a vevőszolgálattól kaphat  ezirányú tájékoztatást, készséggel várják hívását! Elolvasom

Ez a járvány lefolyásnak függvénye, bízunk benne, hogy minél hamarabb! Elolvasom