Ez a járvány lefolyásnak függvénye, bízunk benne, hogy minél hamarabb!
Szállítás
Ha kijárási tilalom lesz, lesz-e szállítás? +
Mindent megteszünk azért, hogy folyamatosan tudjunk szállítani, azonban kijárási tilalom és más jogszabály változások esetén alkalmazkodunk a rendeletekhez. Külföldön az állateldel értékesítést például nem korlátozták. Kérjük, hogy kövesse figyelemmel az aktuális jogszabályokat és tartsa a kapcsolatot képviselőjével, hogy segíteni tudjuk üzletmenetét!
Elolvasom
Csak a kiskeres rendelés érkezik meg és a nagykeres nem. Mi az oka és lesz-e pótolva ? +
Az Alpha-Vet Kft. budapesti telephelye 8000 nm-es és közel 35.000 különböző cikk tárolását, eladását végezzük. A teljes terület több raktárrészre van osztva. A különböző raktárakban összekészített áru nem minden esetben szállítható egy gépjárművel súlykorlátozás és véges térfogat miatt. Ha ilyen eset fordul elő, kérjük, írjon e-mailt nekünk a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail-re, és kollégáink a lehető legrövidebb időn belül visszajeleznek Önnek .
Elolvasom
15 óráig vagyunk nyitva. Zárás után is megkapjuk az árut? +
Igen, megkapja, hiszen 15:00 óra után az áruátvétel nincs tiltva. Üzletének raktárában a munkavégzés megengedett.
Elolvasom
Hogyan tudom követni az Alpha Portálon leadott rendeléseim várható kiszállítási időpontját? +
Jelenleg ilyen funkció nincs a rendszerünkben, de a fejlesztése folyamatban van. Jelenleg a vevőszolgálattól kaphat ezirányú tájékoztatást, készséggel várják hívását!
Elolvasom
Mikorra áll helyre a megszokott kiszállítási rend? +
Ez a járvány lefolyásnak függvénye, bízunk benne, hogy minél hamarabb!
Elolvasom